💜 Silent Path Arts — FAQ
Aufträge & Produktion
Wie werden die Kunstwerke hergestellt?
Jedes Stück wird individuell aus hochwertigen Materialien und mit professionellen Druckverfahren gefertigt. Dies gewährleistet gleichbleibende Qualität und reduziert unnötigen Abfall.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen werden kurz nach dem Kauf in Produktion gegeben. Sollten Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Sobald die Produktion begonnen hat, sind Änderungen oder Stornierungen unter Umständen nicht mehr möglich. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen .
Können die Farben von dem abweichen, was ich auf meinem Bildschirm sehe?
Ja, leichte Farbabweichungen sind möglich. Bildschirmhelligkeit, Kalibrierung und Geräteeinstellungen können die Farbdarstellung beeinflussen. Wir wenden sorgfältiges Farbmanagement an, dennoch kann der endgültige Druck geringfügig von der digitalen Vorschau abweichen.
Wie wähle ich die richtige Größe für meine Wandkunst?
Die passende Größe hängt von deinem Raum, den Möbeln und der Atmosphäre ab, die du schaffen möchtest. Für einen klaren und einfachen Überblick findest du in unserem Größenratgeber für Wandkunst praktische Tipps und Beispiele.
Produktdetails
Welche Materialien verwenden Sie?
Unsere Drucke werden auf hochwertigen Materialien wie Alu-Dibond gefertigt und bieten eine matte, reflexionsfreie Oberfläche mit außergewöhnlicher Haltbarkeit und Galeriequalität. Weitere Informationen finden Sie in unserem Material- und Qualitätsleitfaden .
Sind die Drucke gerahmt?
Sofern nicht anders angegeben, werden die Drucke ungerahmt verkauft, damit Sie einen Rahmen auswählen können, der zu Ihrem Einrichtungsstil passt.
Wie soll ich meine Kunstwerke pflegen?
Alu-Dibond-Drucke sind strapazierfähig und pflegeleicht. Mit einem weichen, trockenen Tuch vorsichtig abwischen. Scheuermittel vermeiden.
Versand
Liefern Sie auch international?
Ja, wir versenden weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen .
Wie lange dauert der Versand?
Die Produktion dauert in der Regel einige Werktage. Die Lieferzeiten variieren je nach Region. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Muss ich Zoll- oder Einfuhrgebühren bezahlen?
Je nach Ihrem Standort können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren werden durch die Bestimmungen Ihres Landes festgelegt und sind nicht im Produktpreis enthalten.
Was passiert, wenn sich mein Paket verspätet?
Verzögerungen durch Spediteure oder den Zoll liegen außerhalb unserer Kontrolle, aber wir unterstützen Sie gerne bei der Sendungsverfolgung und der Lösung von Problemen.
Rückgabe & Erstattung
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Ja — wir akzeptieren Rücksendungen für Kunstwerke in Standardgrößen innerhalb von 30 Tagen, sofern der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Sondergrößen, personalisierte Bestellungen sowie Artikel mit Gebrauchsspuren oder unsachgemäßer Handhabung sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Alle Details findest du in unserem Widerrufsrecht.
Was passiert, wenn mein Kunstwerk beschädigt oder fehlerhaft ankommt?
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen und fügen Sie Fotos des Problems bei. Wir ersetzen den Artikel kostenlos.
Bieten Sie Rückerstattungen an?
Rückerstattungen erfolgen nur für retourniert, beschädigte oder fehlerhafte Artikel gemäß unserem Widerrufsrecht.
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, die beim Bezahlvorgang verfügbar sind, einschließlich sicherer Online-Zahlungsanbieter.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja. Zahlungen werden über vertrauenswürdige Drittanbieter abgewickelt. Silent Path Arts speichert oder greift nicht auf Ihre vollständigen Zahlungsdaten zu.
Datenschutz und Datensicherheit
Wie gehen Sie mit meinen persönlichen Daten um?
Wir erheben nur die Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zum Betrieb des Shops erforderlich sind. Ihre Daten werden sicher verarbeitet und niemals an Dritte weitergegeben. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .
Verwenden Sie Cookies?
Ja, Cookies tragen dazu bei, die ordnungsgemäße Funktionalität der Website sicherzustellen, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Leistung zu analysieren.
Nutzungsbedingungen & Urheberrecht
Darf ich das Kunstwerk reproduzieren oder kopieren?
Nein. Alle Kunstwerke sind urheberrechtlich geschützt. Der Kauf eines Drucks gewährt keine Vervielfältigungsrechte.
Ist eine kommerzielle Nutzung zulässig?
Nein. Alle Kunstwerke sind ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Einzelheiten finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen .
Rechtlicher Hinweis
Wer betreibt Silent Path Arts?
Alle rechtlichen und geschäftlichen Informationen sind im Impressum aufgeführt.
Wo finde ich alle Richtlinien?
Alle Richtlinien sind in der Fußzeile der Website verfügbar, einschließlich:
Nutzungsbedingungen , Versandrichtlinien , Rückerstattungsrichtlinien , Datenschutzrichtlinien , Rechtliche Hinweise .
Kontakt
Wie kann ich Sie erreichen?
Bei Fragen, Supportanfragen oder Sonderwünschen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf der Website oder die unter Kontaktinformationen angegebene E-Mail-Adresse.